Det behöver inte vara din operatör det är fel på, det kan finnas många andra problem som kan finnas i din utrustning. Om du har tittat på vår åtgärdsguide och följt instruktionerna där så så är det nog en bra idé att ringa din operatör.


Var trevlig, tydlig och berätta alla åtgärder du har gjort innan du ringde så får du nog snabbare och bättre hjälp.


Ifall du inte känner dig nöjd efter ett par samtal med din operatör så kan du prova att kontakta Telekområdgivarna för att gå vidare. Där får du också få tips ifall det kan vara värt att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).